En marzo de 2020, cerramos temporalmente todas nuestras Oficinas de Audiencias del Seguro Social debido a la pandemia de Coronavirus y no ofrecemos audiencias en persona. Durante los cierres de oficinas, brindamos dos opciones para llevar a cabo las audiencias de manera flexible, segura y protegida: una audiencia telefónica o nuestra nueva opción de una audiencia por video a través del internet.
Información adicional sobre estas dos opciones de audiencia está disponible aquí: www.ssa.gov/appeals/hearing_options.html (solo disponible en inglés)
¿Qué son las «audiencias por video a través del internet»?
Las audiencias por video a través del internet son una forma segura de realizar audiencias a través de internet, usando una plataforma gratuita llamada Microsoft Teams. Usted y su representante, si tiene uno, pueden asistir a la audiencia de video a través del internet de manera segura desde cualquier lugar privado con una conexión segura a internet usando un teléfono inteligente, tableta o computadora con cámara.
Al igual que nuestra opción de audiencias telefónicas, la opción de audiencias por video a través del internet no es obligatoria. Realizaremos audiencias por video a través del internet de la misma manera que realizamos audiencias telefónicas y en persona. Durante la audiencia, el juez de derecho administrativo (ALJ, por sus siglas en inglés) jurará a todos los participantes de la audiencia y escuchará su testimonio. Verá al ALJ y al representante, si se ha designado uno. Otros participantes, como intérpretes y expertos médicos/profesionales, se unirán por teléfono.
¿Cuáles son los requisitos tecnológicos para participar en una audiencia por video a través del internet?
Usted y un representante nombrado, si corresponde, deben tener acceso al correo electrónico y una computadora personal, computadora portátil o tableta o dispositivo móvil Android/Apple con una conexión de datos móviles o Wi-Fi de alta velocidad segura y privada. El dispositivo debe tener una cámara, micrófono y altavoces. Si usa un dispositivo móvil, debe descargar la aplicación gratuita de Microsoft Teams.
Le enviaremos un vínculo cun una guía de usuario que explica como acceder y usar Microsoft Teams antes de la fecha de una audiencia de video a través del internet.
Para informarse mejor, lea nuestra publicación Audiencias por video a través de internet con la Administración del Seguro Social en www.segurosocial.gov/publicaciones. En www.ssa.gov/appeals/hearing_video.html (solo disponible en inglés) se encuentra disponible un breve video sobre las audiencias por video a través del internet.
Hearings with the Social Security administration during COVID-19
In March 2020, we temporarily closed all of our Social Security Hearing Offices due to the Coronavirus pandemic and are not offering in-person hearings. During the office closures, we are providing two flexible, safe, and secure hearing options: either a telephone hearing or our new option of an online video hearing.
Additional information on both of these hearing options is available here: www.ssa.gov/appeals/hearing_options.html
What are “online video hearings”?
Online video hearings are a secure way to conduct hearings over the internet, using a free platform called Microsoft Teams. You and your representative, if you have one, can attend the online video hearing safely and securely from any private place with a secure internet connection using a camera-enabled smartphone, tablet, or computer.
Like our telephone hearings option, the online video hearings option is not mandatory. We will conduct online video hearings the same way we conduct telephone and in-person hearings. During the hearing, the administrative law judge (ALJ) will swear in all hearing participants and listen to your testimony. You will see the ALJ and representative, if one has been appointed. Other participants, such as vocational/medical experts and interpreters, will join by phone.
What are the technology requirements to participate in an online video hearing?
You and an appointed representative, if applicable, must have access to email and a personal computer, laptop, or Android/Apple tablet or mobile device with a secure and private, high-speed Wi-Fi or cellular data connection. The device must have a camera, microphone, and speakers. If using a mobile device, you must download the free Microsoft Teams application.
We will send you a link to a user guide that explains how to access and use Microsoft Teams before the date of an online video hearing.
Please read our publication Online Video Hearings at the Social Security Administration at www.ssa.gov/pubs/EN-70-10284.pdf for additional information. A short video about online video hearings is available at www.ssa.gov/appeals/hearing_video.html.
