Scammers are always finding new ways to steal your money and personal information. The best way to defeat scammers is to know how to identify scams and to ignore suspicious calls and emails.
One common tactic scammers use is posing as federal agents or other law enforcement officials. They may claim your Social Security number (SSN) is linked to a crime. They may even threaten to arrest you if you do not follow their instructions. Here are three things you should do:
- Hang up right away or do not reply to the email.
- Never give personal information or payment of any kind.
- Report the scam at ssa.gov to immediately notify the law enforcement team in our Office of the Inspector General.
You should continue to remain vigilant if you receive a phone call from someone who claims there’s a problem with your SSN or your benefits. If you owe money to us, we will mail you a letter explaining your rights, payment options, and information about appealing.
When trying to identify if a call or email is a scam, remember we will never:
- Threaten you with benefit suspension, arrest, or other legal action.
- Promise a benefit increase or other assistance in exchange for payment.
- Require payment by retail gift card, cash, wire transfer, internet currency, or prepaid debit card.
- Demand secrecy from you in handling a Social Security-related problem.
- Send official letters or reports containing personally identifiable information via email.
For more information on scams please visit www.ssa.gov/scam. Please share this information with anyone who may need it.
Defendiendo contra estafadores que atentan sus beneficios del seguro social
Los estafadores siempre encuentran nuevas formas de robar su dinero e información personal. La mejor manera de derrotar a los estafadores es saber identificar las estafas e ignorar las llamadas y los correos electrónicos sospechosos. Una táctica común que utilizan los estafadores es hacerse pasar por agentes federales u otros funcionarios encargados de hacer cumplir la ley. Es posible que afirmen que su número de Seguro Social (SSN) está vinculado a un delito. Incluso pueden amenazarte con arrestarte si no sigues sus instrucciones. Aquí hay tres cosas que debes hacer:
- Cuelgue inmediatamente o no responda el correo electrónico.
- Nunca proporciones información personal ni realices pagos de ningún tipo. 3. Denuncie la estafa en oig.ssa.gov para notificar inmediatamente al equipo policial de nuestra Oficina del Inspector General. Debe seguir estando atento si recibe una llamada telefónica de alguien que afirma que hay un problema con su SSN o sus beneficios. Si nos debe dinero, le enviaremos por correo una carta explicando sus derechos, opciones de pago e información sobre cómo apelar. Al intentar identificar si una llamada o un correo electrónico es una estafa, recuerde que nunca haremos lo siguiente:
- Amenazarlo con suspensión de beneficios, arresto u otra acción legal.
- Prometer un aumento de beneficios u otra asistencia a cambio de un pago. • Requerir el pago mediante tarjeta de regalo minorista, efectivo, transferencia bancaria, moneda de Internet o tarjeta de débito prepaga.
- Exigirle secreto al manejar un problema relacionado con el Seguro Social.
- Enviar cartas oficiales o informes que contengan información de identificación personal por correo electrónico.
Para obtener más información sobre estafas, visite www.ssa.gov/scam. Por favor comparta esta información con cualquier persona que pueda necesitarla.
