We’ve listened to your feedback concerning your preference to do business with us online. You want the option to submit forms, evidence, and other information electronically. You also want to sign documents electronically before submitting them.

This year we released eSignature/Upload Documents as an option to submit documents. This new, online service option allows our employees to electronically request, and our customers to electronically submit, 50 forms and nearly 80 types of evidence. This option eliminates the need to mail, fax, or deliver information to a local Social Security office. By streamlining our document submission process and reducing mail, we are improving the way you do business with us.

How Does it Work?  

  1. Our employee sends the customer a link with the request for the forms and evidence we need to process their application.
  2. The customer authenticates by signing in to, or creating, their personal mySocial Security account at ssa.gov/myaccount. The customer then reviews the request, completes the form, electronically signs (when signatures are required), and uploads the completed forms and any supporting evidence to our portal.

Note: Customers have 30 days to electronically submit requested information and may receive an email reminder. If the electronic request expires, they can contact our office to ask for a new request or submit the forms and information by mail, fax, or by visiting an office.

To learn more about Upload Documents, visit our FAQ webpage at faq.ssa.gov/en-US/Topic/?id=CAT-01360.

Online Forms and Signature Removal

In addition to the eSignature/Upload Documents option, we are converting many of our frequently used forms to more convenient online versions. Customers will have the option to complete a user-friendly, fillable online form, then electronically sign and submit it.

Some of our frequently used forms now available to sign and submit electronically include:

  • SSA-827, Authorization to Disclose Information to Social Security Administration.
  • SSA-820/821, Work Activity Reports.
  • SSA-632, Request for a Waiver of Overpayment Recovery.
  • SSA-634, Request for Change in Overpayment Recovery Rate.

We have removed the signature requirement for 12 of our most used forms. These forms include:

  • SSA-L4201, Employer Requesting Wage Information.
  • SSA-789, Request for Reconsideration/Disability Cessation Right to Appear.
  • SSA-787, Statement of Patient’s Capability to Manage Benefits.

To learn more about the removal of signature requirements from certain Social Security forms, check out our YouTube video Signature Removal from SSA Forms at www.youtube.com/watch?v=vmben-skPo4&t=2s.

Whether you do business with us online, by phone, or in person, we’re committed to making it easier for you. We continue to explore more opportunities to make doing business with us easier. Please share this information with others.

Estamos haciendo que hacer negocios con nosotros en línea sea más fácil

Hemos escuchado sus comentarios sobre su preferencia de hacer negocios con nosotros en línea. Desea tener la opción de enviar formularios, evidencia y otra información electrónicamente. También desea firmar documentos electrónicamente antes de enviarlos. Este año lanzamos la opción de Firma electrónica/Cargar documentos como una opción para enviar documentos. Esta nueva opción de servicio en línea permite a nuestros empleados solicitar electrónicamente, y a nuestros clientes enviar electrónicamente, 50 formularios y casi 80 tipos de evidencia. Esta opción elimina la necesidad de enviar por correo, fax o entregar información a una oficina local del Seguro Social. Al agilizar nuestro proceso de envío de documentos y reducir el correo, estamos mejorando la forma en que hace negocios con nosotros.

¿Cómo funciona?

  1. Nuestro empleado envía al cliente un enlace con la solicitud de los formularios y la evidencia que necesitamos para procesar su solicitud.
  1. El cliente se autentica iniciando sesión o creando su cuenta personal de my Social Security en www.ssa.gov/myaccount. El cliente revisa la solicitud, completa el formulario, firma electrónicamente (cuando se requieren firmas) y carga los formularios completos y cualquier evidencia de respaldo en nuestro portal.

Nota: Los clientes tienen 30 días para enviar electrónicamente la información solicitada y pueden recibir un recordatorio por correo electrónico. Si la solicitud electrónica vence, pueden comunicarse con nuestra oficina para solicitar una nueva solicitud o enviar los formularios y la información por correo, fax o visitando una oficina. Para obtener más información sobre cómo cargar documentos, visite nuestra página web de preguntas frecuentes en faq.ssa.gov/en-US/Topic/?id=CAT-01360.

 

Formularios en línea y eliminación de firmas Además de la opción de firma electrónica/carga de documentos, estamos convirtiendo muchos de nuestros formularios de uso frecuente a versiones en línea más convenientes. Los clientes tendrán la opción de completar un formulario en línea fácil de usar y rellenable, luego firmarlo electrónicamente y enviarlo. Algunos de nuestros formularios de uso frecuente que ahora están disponibles para firmar y enviar electrónicamente incluyen:

  • SSA-827, Autorización para divulgar información a la Administración del Seguro Social.
  • SSA-820/821, Informes de actividad laboral.
  • SSA-632, Solicitud de exención de recuperación de pago en exceso.
  • SSA-634, Solicitud de cambio en la tasa de recuperación de pago en exceso. Hemos eliminado el requisito de firma para 12 de nuestros formularios más utilizados. Estos formularios incluyen: • SSA-L4201, Solicitud de empleador de información salarial.
  • SSA-789, Solicitud de reconsideración/derecho a comparecer por cese de discapacidad.
  • SSA-787, Declaración de capacidad del paciente para administrar los beneficios. Para obtener más información sobre la eliminación de los requisitos de firma de ciertos formularios del Seguro Social, consulte nuestro video de YouTube Eliminación de firma de formularios del Seguro Social en www.youtube.com/watch?v=vmben-skPo4&t=2s. Ya sea que haga negocios con nosotros en línea, por teléfono o en persona, estamos comprometidos a facilitarle las cosas. Continuamos explorando más oportunidades para que hacer negocios con nosotros sea más fácil. Por favor comparta esta información con otros.